Soporte
DupeFont identifica la tipografía de una imagen y clasifica las alternativas gratis y con licencia abierta más parecidas. Si algo falla o tienes alguna pregunta, nos encantaría saberlo.
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Escribe a support@dupefont.com. No hay cuenta en la que iniciar sesión ni número de ticket que indicar — solo cuéntanos qué pasó. Leemos todos los mensajes.
Cómo reportar una coincidencia incorrecta
Las coincidencias son estimaciones visuales, no identificaciones: DupeFont encuentra fuentes gratis que se parecen a la letra de tu imagen y no pretende nombrar la original. Si un resultado parece incorrecto, la forma más rápida de avisarnos es la pregunta “¿Acertamos?” que aparece debajo de cualquier resultado de imagen — adjunta la coincidencia que generamos para que podamos reproducirla. También puedes enviarnos por correo una descripción, o un enlace para compartir si creaste uno.
La app de DupeFont para ChatGPT
La app conecta ChatGPT con el mismo servicio de búsqueda que usa este sitio. Si deja de responder en un chat, revisa primero el sitio web: si aquí la búsqueda funciona, el problema está en la conexión y no en el buscador, y volver a conectar la app en ChatGPT suele resolverlo. En cualquier caso, avísanos.
El plugin Similar Font Finder para Figma
El plugin de Figma usa el mismo servicio de búsqueda. Si un cambio modificó algo que no querías, usa Deshacer (Ctrl+Z o ⌘Z) en Figma: cada cambio se deshace en un paso. Si el plugin no puede conectarse con nosotros, lo indica; comprueba que Figma tenga conexión e inténtalo de nuevo. Para reportar una coincidencia incorrecta, dinos qué fuente estabas reemplazando y cuál te sugerimos.
Preguntas sobre licencias
Cada coincidencia muestra la licencia que tenemos registrada para esa fuente. Indicamos lo que dicen los metadatos de la propia fuente; si una fuente no trae metadatos de licencia útiles, mostramos su licencia como desconocida en lugar de suponerla. Revisa siempre la licencia que acompaña a una fuente antes de usarla en un producto.
Privacidad y términos
Para saber qué guardamos y durante cuánto tiempo, consulta la Política de privacidad (en inglés). Para las reglas que se aplican al usar el Servicio, consulta los Términos del servicio (en inglés). Puedes enviar preguntas sobre privacidad a privacy@dupefont.com y avisos legales a legal@dupefont.com.